UN TIEMPO PARA REINVENTAR EL SECTOR ÓPTICO
ÁLVARO MÓVIL
Periodista Grupo Franja
Contenido social y oftálmico
Los primeros meses del 2020 se han caracterizado porque en diferentes partes del mundo se realizan estrategias para controlar y disminuir los efectos del Covid-19, un virus que, sin lugar a dudas, marcará un hito en la vida de todas las personas. Al cierre de esta edición el mapa mundial del coronavirus revela más de 546.000 casos y más de 24.000 muertos en 188 países y se observa como el sector de la salud visual de Latinoamérica no es ajeno a los efectos que ha generado este virus.
Por esta razón Grupo Franja decidió conectar la comunidad dedicada al cuidado de la salud visual mediante la campaña “Yo Cuido Mi Comunidad Salud Visual” como una estrategia para acompañar a los miembros de la comunidad, especialistas de la visión, personas de la industria, propietarios de óptica y asesores, entre otros, con ideas de crecimiento y fortalecimiento de la actividad. Como parte de esta campaña se conversó con profesionales de varios países de América Latina quienes hablaron sobre la realidad que hay en el sector, dieron recomendaciones para superar este momento difícil y hablaron de cómo se puede manejar esta situación a nivel personal y laboral. A continuación algunos puntos de vista de los entrevistados.
UNA REALIDAD SIMILAR
El cierre de establecimientos ópticos, laboratorios, consultorios, acatar las disposiciones del gobierno de aislamiento preventivo, la baja en ventas, el cierre de universidades, el aplazamiento de los eventos presenciales, no poder hacer viajes de trabajo, laborar desde casa, son realidades similares para diferentes profesionales. Liliana Londoño, gerente general del laboratorio óptico Optec, Ecuador comentó: “Decidí cerrar las dos ópticas y el laboratorio, mis colaboradores, alrededor de 69, están en casa, en estos momentos difíciles para muchos pacientes, no son prioridad los lentes”. También Roberto Navarro director de IPEC, Argentina, expresó: “Postergamos los próximos eventos presenciales. Este es un momento de preparación”.
¿CÓMO MANEJAR LA SITUACIÓN?
A NIVEL PERSONAL Y FAMILIAR
Muchos profesionales concuerdan en que este no es un tiempo de vacaciones, es necesario seguir trabajando, pero también es un espacio para la reflexión y para compartir en familia como lo dijo Patricia Durán, docente de la Universidad Técnica de Manabí, Ecuador: “Conviene volver a hacer actividades de la niñez, jugar, armar trenes, compartir en familia, volver a unirnos en comunidad, hacer karaoke y actividades culinarias, compartir con los niños y adolescentes entendiendo sus espacios, es un tiempo positivo para la familia”. A su vez Alejandro Bedoya, director de ventas en Satisloh, desde Colombia comentó: “Aunque estoy acostumbrado al trabajo desde la casa, este tiempo me ha permitido estar un poco más dentro de la vida académica de mis hijos”.
Agustín Garello, responsable de Avizor para las Américas desde Argentina indicó: “Es necesario volver a reconectar con la naturaleza, algunos han montado un gimnasio en el patio de sus casas y hacen ejercicio en familia, mis sobrinos hicieron una “quinta orgánica” donde tienen sembrados tomate y rúgula, también se cocina saludablemente en familia”.
EN LA ÓPTICA Y EL LABORATORIO ÓPTICO
En definitiva, este es un momento de preparación para todos, para pensar en el día después de que pase esta situación. Felipe Chajin country manager Essilor Colombia hizo énfasis en lo que conviene hacer tanto en la óptica como en el laboratorio óptico: “Reducir costos variables para poder pagar la nómina, aprovechar la oportunidad para hacer estrategias, capacitar al equipo de trabajo, realizar cursos online y reuniones virtuales”. Así mismo, Jason Frank sales manager para Latinoamérica de Coburn Technologies desde Estados Unidos explicó que: “Es necesario prepararse para la segunda mitad del año y hacer ajustes, para que cuando termine esta situación podamos finalizar con un año exitoso, es fundamental comunicarse con proveedores y clientes”.
Por su parte, Jean-Christophe Godfrin, general manager de Zeiss para el cono norte de Latinoamérica, desde Colombia comentó: “Es un momento para reinventarnos, veo un cambio muy profundo para nuestro sector, crecimiento de ventas online, es necesario prepararse para el tiempo después, fijar objetivos nuevos, empezar a escribir ideas de cómo ve su actividad y cómo quiere estar, es un tiempo de inversión para el futuro. La población va a seguir teniendo problemas oculares y esto es una oportunidad, cada profesional tiene que definir cómo quiere atender estas necesidades con la estrategia de siempre o que el paciente viva una verdadera experiencia de salud visual y como empresa tenemos que ser un motor de beneficios para el usuario final”.
EN LA UNIVERSIDAD
Andrés Solórzano, docente de la Fundación Universitaria del Área Andina, desde Colombia, enfatizó: “Este es un momento para tener nuevos retos y en el caso de la pedagogía ha sido difícil asumirla de lo presencial a lo virtual de un día para otro, pero los estudiantes son muy receptivos y colaboradores. Tuve reuniones previas con ellos para probar plataformas virtuales y no he tenido contratiempos”.
En cuanto a las evaluaciones es necesario confiar en los estudiantes y la evaluación oral es una buena opción.
CONCLUSIÓN
Este es un momento crucial para las empresas del sector óptico, el cierre de establecimientos como medida de prevención contra el Covid-19, ha generado circunstancias difíciles de llevar, para salir de esta situación será necesario reinventarse.
El teletrabajo o trabajo desde casa es una constante.
Conviene reducir costos variables, priorizar los recursos para la nómina, tener comunicación constate con clientes y proveedores.
Permite estar más con la familia, pensar en nuevos objetivos personales y empresariales.
Es necesario prepararse para cuando esta situación difícil pase, aprovechar los recursos virtuales para encontrarse, capacitarse y generar nuevas estrategias.
REFERENCIA:
https://www.rtve.es/noticias/20200327/mapa-mundial-del-coronavirus/1998143.shtml
