Alvaro Movil Periodista
Grupo Franja Contenido social y oftálmico
¿Cuándo sus clientes llaman por teléfono pueden escuchar un tono (sonido) identificativo de su óptica? ¿En los videos que publica en redes sociales los clientes escuchan una canción que les recuerde la marca de su empresa? ¿En las piezas publicitarias que ha hecho para radio u otros medios sus clientes pueden identificar una canción, un tono de voz, un mensaje específico que identifique a su compañía?
Si las respuestas a estas preguntas son afirmativas, lo felicitamos, si, por el contrario, son negativas tiene la opción de empezar a generar estrategias de audio branding.
El audio branding son acciones que trabajan despertando uno de los cinco sentidos fundamentales para atraer a sus potenciales clientes: el auditivo. Obviamente la confección del sonido no se realiza de forma aislada, sino que se tiene en cuenta todo el conjunto de la marca.
Probablemente el sonido de muchas marcas le venga a la memoria. Marcas de productos tecnológicos, alimenticios, de vestimenta, entre otras. Marcas que enseguida se asocian con una experiencia. Ese es el objetivo del audio branding: la asociación emocional inmediata, la generación de un recuerdo importante.
TIPOS DE AUDIO BRANDING AUDIO LOGO
También denominado como logo de sonido, logo acústico o sound logo, es el símbolo sonoro de la marca y debe ser corto, conciso, fácil de recordar, y puede ser instrumental, cantado o hablado.
Se trata de la traducción de la identidad visual de una marca al sonido. Este concepto también se conoce dentro del mundo del branding corporativo como “sogo”, ya que es un logo sonoro propiamente dicho. Genera una gran identificación e imagen corporativa.
SONIDO DE ESPERA TELEFÓNICA
Es una canción específicamente compuesta para usarla en las llamadas en espera de los clientes, debe conservar la identidad sonora, la voz de marca y el Audio Logo.
VOZ DE MARCA
También denominada como voz corporativa, es la voz de una persona determinada que se usa de forma consistente durante un periodo de tiempo largo para la comunicación oral de la marca. Debe tener características que estén alineadas con la identidad de la marca.
Esta persona será la encargada, por lo tanto, de verbalizar los productos y los anuncios sonoros en las diferentes plataformas donde se publicite.
CANCIÓN DE MARCA
También denominada como canción corporativa. Debe componerse o adaptarse de acuerdo a los atributos de la estrategia de marca. Esta canción debe aportar valor añadido a la imagen corporativa. Una de las características de este aspecto del branding sonoro es que puede ser una canción instrumental o cantada.
PAISAJE SONORO DE MARCA
También conocido como “Brand Soundscape” es una pieza de sonido compuesta para usarla en futuros entornos y eventos como fondo sonoro para presentaciones, showrooms, puntos de venta, vídeos, aplicaciones móviles, internet, etc.
DISEÑO SONORO DE LOS PRODUCTOS
Otro aspecto que, aunque no lo parezca, está relacionado con el branding corporativo de las marcas son los sonidos particulares que realizan los productos en su funcionamiento habitual. Por ejemplo, el ruido que realizan las puertas de los coches al ser cerradas, o el sonido de las cámaras fotográficas están estudiados y analizados al 100%.
BENEFICIOS Y RECOMENDACIONES
El marketing auditivo permite conectar con las emociones de la gente a través del oído: emocionar, seducir, convencer. Un buen ambiente musical incide directamente en el tiempo que el cliente permanece en el local, en lo cómodo que se siente y, en definitiva, en la experiencia de marca que experimenta.
No obstante, es fundamental elegir cuidadosamente la música más adecuada para cada target. Suena obvio, pero lo cierto es que las personas perciben el sonido de manera inconsciente, por lo que una incorrecta elección musical perjudicará la imagen de la marca (y quizá hasta las ventas).
El audio branding es el uso estratégico de la música y tiene como fin colocar en contacto al consumidor con la marca, para establecer una identidad acústica que represente a la organización. En el ámbito auditivo, es un buen recurso utilizar esta herramienta para que los pacientes recuerden el nombre de su óptica, esto lo puede hacer a través de la publicidad que se divulga en redes sociales y en diferentes medios de comunicación.
Otra manera para poner en práctica esta estrategia de marketing es que los pacientes tengan la opción de escucharla dentro de su óptica y durante la consulta, con un tono bajo y de manera intermitente para no sofocar a los pacientes y que como profesionales y asesores que permanecen largas horas en la óptica no se aburran de escucharlo.
Hacerlo es económico y no necesita de mayores recursos, con tan solo una buena idea y un programa de edición es posible lograrlo.
Imagen tomada de: www.freepik.es
REFERENCIAS
• Audio branding. El sonido de tu experiencia vacacional. https://www.amara-marketing.com/blog-turismo/audio-branding-para-hoteles Recuperado 21 de noviembre de 2018
• Marca sonora https://es.wikipedia.org/wiki/Marca_sonora Recuperado 21 de noviembre de 2018
• La influencia del audiomarketing en las decisiones de compra https://huephonic.com/blog/audiomarketing-en-lasdecisiones-de-compra/ Recuperado 21 de noviembre de 2018
• La importancia del Branding Sonoro en la imagen corporativa http://www.colemancbx.com/importancia-branding-sound-imagen-corporativa/ Recuperado 21 de noviembre de 2018
• Aplique el audio marketing en su óptica https://grupofranja.net/index.php/negocios/ item/2694-aplique-el-audio-marketing-en-su-optica Recuperado 21 de noviembre de 2018
