Para hablar del regalo ideal en navidad, abordamos a Mauricio Confar, Gerente General de Essilor Colombia para que nos dejara saber sus sugerencias. Este es el registro de sus comentarios.
Debemos tener en cuenta que el consumidor está buscando regalos y seguramente no están pensando en los productos y servicios que tenemos en las ópticas. Por tanto, estamos compitiendo por atraer su presupuesto a nuestros establecimientos. Y por eso viene la pregunta ¿cómo lograr que se fijen en nosotros?
En el sector óptico tenemos diferentes maneras de lograrlo. Por ejemplo, llamar la atención sobre los riesgos que corre el ojo por los excesos de radiaciones y el concepto de protección ocular. Por eso los lentes con protección a la luz azul han tenido tanta aceptación, así como se ha logrado con los lentes con protección a la radiación ultravioleta a través del tiempo.
Así que el primer punto y el más importante es generar conciencia sobre la importancia de la visión y por tanto se debe inducir a que todos nos realicemos una evaluación de los ojos de manera periódica.
El siguiente paso es crear campañas que resulten atractivas y muy útiles para consumidores y por supuesto, la comunidad salud visual. En el caso de Essilor contamos con dos líneas de acción para ayudar a los pacientes a cuidar sus ojos y al mismo tiempo a todo el sector óptico para que haya más acercamientos.
La primera, se enfoca en apoyar al sector óptico, a través de la estrategia Cambia La Cara, que es una oportunidad increíble que une dos tecnologías de lentes muy reconocidas Transitions® y Crizal. Comprando esta oferta, la cual permite tener en un solo lente las dos tecnologías, el consumidor recibe un segundo par de lentes. Hace parte de nuestra estrategia para que el paciente tenga varios anteojos para desempeñarse en su vida diaria.
La segunda opción apoya las ópticas e incentiva al consumidor a visitarlas. Tuvimos en cuenta que llega la temporada de vacaciones, por tanto el regalo ideal para los días soleados es un par de lentes Transitions®, por protección, comodidad y seguridad. Así que esta segunda propuesta se llama Riviera Maya al estilo Transitions®. El consumidor final que compre lentes Transitions tiene la oportunidad de ganar un viaje para irse a disfrutar sus vacaciones en este sitio maravilloso.
Esta promoción la iniciamos en octubre y va hasta el 31 de diciembre. Cuando el consumidor gana el premio, al mismo tiempo la óptica que vendió los lentes al ganador recibe otro premio. Ha funcionado muy bien, tanto ópticas como el consumidor están muy motivados a participar.
Finalmente, un examen visual y los lentes formulados son el regalo ideal para esta navidad, recuérdale a tus pacientes que están prolongando la calidad de vida de sus amigos y familiares.
