Para elaborar adecuadamente un plan de marketing para la óptica, es necesario que se haga un estudio de mercadeo previo, sencillo y eficaz, en donde se estipulen parámetros como edad y sexo del público objetivo, además de saber cuáles son los productos que más se venden. Por otra parte, se debe analizar la competencia, mantenerse informado acerca de las tendencias tecnológicas en el sector y asegurarse que cuenta con los canales de comunicación requeridos para empezar a desarrollar el plan.

¿Cuáles son las acciones de marketing más recomendables para su óptica?

Luego de hacer un estudio detallado sobre el público objetivo al cual quiere impactar, es hora de generar el plan a implementar, pero primero analizaremos las opciones más viables para que lo pongan en acción.

  • Creación de blog, página web y redes sociales: estas herramientas serán de utilidad para dar a conocer sus productos. Aconseje a sus pacientes y tenga una comunicación asertiva con ellos, pues aquí podrás incluir la opción de hablar con ellos por un chat directo.
  • Posicionamiento: si ya cuenta con la herramienta anterior es importante que tenga en cuenta el contenido que publicará en ella, la frecuencia con la cual lo hará y la zona geográfica que quiere impactar, por ejemplo, en algunas partes del mundo ya están en verano y las gafas de sol comienzan a ser necesarias para estos días. Por otro lado, puede optar por crear una cuenta en Google My Business, esto facilitará que aparezca en la búsqueda de las personas.
  • Comunicación: más allá de implementar un chat directo con su cliente o paciente, que será de gran ayuda, hay otras acciones que también guiarán una comunicación continua con ellos, como el correo electrónico. No se trata solo de enviar mensajes, puede diseñar un boletín informativo que a través de un correo masivo llegará en cuestión de segundos a su público objetivo. De igual forma, alternativas más comunes como tarjetas con sus datos personales, seguimiento de clientes a través de llamadas, entre otros también juegan un rol importante en este ítem.
  • Fidelización: llame la atención de sus clientes a través de contenidos llamativos como infografías con datos curiosos, pósteres en su óptica, piezas publicitarias, concursos, y recuerde siempre contestar las dudas que se manifiesten.
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